Diplomee de l’INSEEC en Master Manager & Marketing, je suis actuellement la recherche d’un emploi. Je vous soumets avec grand interet ma candidature au poste cheffe de projet e-commerce.
Apres avoir vecu l’accroissement des prestations de services informatiques d’un acteur bancaire du CAC 40 en proposant des prestations personnalisees en correlation avec des solutions digitales pointues, j’aspire rejoindre secteur du e-commerce au service du developpement d'enseignes dans la décoration comme la votre pour faire perdurer la connectivite entre l’amelioration l’experience client et les nouvelles pratiques de consommation. J’ai eu l’occasion d’effectuer le cycle commercial 360 savoir, la prospection de collaborateurs, le developpement de relations commerciales avec notamment des interlocuteurs C-level, le pilotage d’un portefeuille client, la negociation, la reponse aux appels d’offres ainsi que la gestion et du suivi de clients grands comptes et collaborateurs ; qui m’ont apport un relationnel, une adaptabilite, le sens de l’initiative et des responsabilites, ainsi qu’un gout de challenge en equipe.
Suite a cette experience professionnelle tres enrichissante, j’ai fait le choix d’integrer la societe Doctolib en tant qu’Inside Sales Executive. J’etais en charge de developper mon portefeuille client (praticiens du paramedical). Pour ce faire 3 leviers etaient ineluctables pour cette reussite. D’une part la mise en place d’une strategie de vente en fonction des clusters et des saisonnalites. D’autre part la gestion commerciale integrale : de la chasse active par telephone jusqu’ la gestion de la relation client. Et enfin, la mise en place d’une organisation permettant d’arriver a mes chiffres a savoir 100 calls/jours, 60 Rdv clients/mois, 20 signatures/mois. L’intervention sur tout le processus de mise en place de strategie et d’evangelisation puis augmentation de mon portefeuille clients fut enrichissant et m’a apporte des qualites de priorisation, gestion de comptes, resilience et relationnelle.
De nature curieuse et creative, j’ai effectue differents summer program m’octroyant des competences linguistiques en anglais, espagnol et portugais ; et je suis passionnee par la renovation et la decoration. Selon moi, nous sommes dans un tournant ou le digital est omnipresent, dans un contexte ou les Marketplace deviennent un canal de distribution primordial. Developper des relations perennes avec les partenaires semble indispensable pour l’experience client phygitale, ameliorer le taux de conversion des utilisateurs afin de ramener de nouveaux leads entrants avec le travail en collaboration avec les UX/UI mais surtout grâce aux agrégateurs et aux outils de sponsoring.
C’est la raison pour laquelle je suis pleine d’enthousiasme, et de dynamisme pour rejoindre vos equipes.
Je suis disponible votre convenance pour vous presenter mon parcours et vous detailler mon projet professionnel. En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez ma candidature, je vous prie d’agreer Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments respectueux.
Marlene NAZE
Définition de la stratégie de Vente : Elaboration de la stratégie pour prioriser l’accroissement des praticiens du paramédical en France sur Doctolib selon la typologie de praticiens et la saisonnalité
Participation au développement territorial : Développer de nouveaux partenariats sur la thématique de la facilitation des démarches médicales et administratives auprès des praticiens
Gestion du cycle de vente 360 : Pilotage de toutes les phases de la prospection à la gestion de la relation client de mon portefeuille : environ 15 nouveaux clients/ mois
Reporting journalier : Salesforces, GoogleSuites
Dépassement de soi, organisation, résilience, proactivité, négociation, stratégie, relationnel, gestion de comptes et projets avec Salesforce
Développement commercial des entités de la BNP Paribas : Définition de la stratégie commerciale en équipe, Prospection de nouveaux clients, Analyse des besoins et fonctionnements, Veille économique sur le marché, stratégie d’opportunisme
Achat de PI : Identification et sélection des prestations (interne ou via des fournisseurs), évaluation des prestations selon le cahier des charges, Sourcing, qualification, Réponses aux appels d’offres, Contractualisation
Présentation de solutions techniques, Gestion de la relation client, Présentations, et Suivi des prestations
Management : Gestion des collaborateurs, Suivi des états d’avancement des missions, suivi de la satisfaction client et collaborateur, Communication avec différents interlocuteurs ( C-level, Clients, Acheteurs, Fournisseurs, Collaborateurs)
Compétences en IT, conseil en transformation digitale, capacité à accompagner des consultants sur les problématiques de changements organisationnels dans des grands groupes, MétholdesAgile&Kanban, développement commercial, relationnel, TurnoverIT, Gestion de projets avec Monday
Développement des intérêts de l’association : Pratique de lobbying lors de meetings municipaux, régionaux et européens dans un contexte internationale (portugais, anglais, français)
Tâches de communication, Travail de recherche, Tâches administratives : Veille réglementaire, Rédaction d’études
Capacité à influencer, Forte adaptabilité, autonomie, force de persuasion, communication, environnement cosmopolite