Chef de projet Intégration
Skeepers, France
Job Description
SKEEPERS est un groupe innovant qui change le monde de l'expérience client. Avec une forte ambition internationale, SKEEPERS aide les marques à générer de la valeur par et pour leurs clients.
Avec sa one for all plateform, SKEEPERS fournit aux marques une solution complète qui leur permet d'activer de manière prescriptive les données collectées à partir des commentaires des clients à des fins de marketing.
Reconnu comme un groupe à forte croissance, SKEEPERS a déjà fait son entrée dans le classement Next120 des entreprises SaaS les plus innovantes !
Pour favoriser notre développement, nous sommes constamment à la recherche de grands talents prêts à faire la différence à l'échelle internationale et à se battre pour nos clients !
Créée en 2019, SKEEPERS a atteint 450 collaborateurs à l'international à travers 6 pays : France, Espagne, Italie, Brésil, Canada, et aussi USA.
SKEEPERS est le bon endroit pour vous si vous êtes un Go-Getter ; quelqu'un qui aime fournir des résultats, prêt à retrousser ses manches pour faire bouger les choses, et un challenger positif.
Nous recherchons un Chef de projet d’intégration, basé à Marseille.
Rejoignez une équipe dynamique dans une mission alliant des compétences de Chef de projet, de Business Analyst et d’intégrateur d’une solution Saas. Les opportunités d’évolution internes sont nombreuses et les projets intéressants ne manquent pas.
Vous serez en charge de délivrer de bout en bout les projets d’intégration des solutions SaaS Skeepers, et principalement la solution Ratings amp; Reviews :
- L’intégration et le paramétrage de la plateforme, selon les spécifications du client, dans le cadre de son onboarding à la solution
- L’implémentation de fonctionnalités tout au long cycle de vie client
L’équipe
Au sein du département Professional Services, vous travaillerez auprès de l’équipe Professional Services, composée de Chefs de projet d’intégration. Vous travaillez étroitement avec les CSM (Customer Success Managers) et les Sales (ventes), ainsi que les équipes techniques Support et Produit.
Vos principales Missions
- Collecte et cadrage du besoin client (objectifs business, scope du projet, modules et options requises, besoins spécifiques, besoin en migration de données, connecteurs, partenariats, besoin spécifique à la structure du client)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
- Etude de faisabilité du projet et estimation des coûts/durée
- Création et suivi du plan de projet (suivi des tâches et coordination des acteurs)
- Paramétrage de la solution (paramétrage standard de la solution et des modules, intégration technique d’import de données via fichier/API/requête SQL, gestion des ressources techniques pour les paramétrages complexes)
- Recette et suivi du plan de tests
- Suivi des risques projet
- Participation en interne à l’amélioration continue du produit et des processus interne
Requirements
Vous êtes à l’aise sur les aspects métiers, fonctionnels et techniques (API, traitements et échanges de données, ) d’une solution SaaS, comprenant les enjeux clients, ayant un ADN d’accompagnement quotidien et pour qui le mot satisfaction client est au cœur du métier.
- Issu de formation ingénieur, informatique ou chef de projet à bac+3 au moins
- 3 ans ou plus d’expérience dans la gestion de projets et/ou en tant que Business Analyste et/ou en tant qu’intégrateur logiciel/MOA
- Connaissance et expérience en digital (HTML, CSS, SEO)
- Excellent niveau en anglais
- Idéalement un bon niveau dans une autre langue telle que l’espagnol ou l'italien
- Connaissance en requêtage SQL
- Connaissance en gestion de fichier (SFTP, parseur) et API (appel et configuration)
- Bon relationnel client et interne
Benefits
- Une division qui est à la pointe de l’innovation en termes de technologie marketing.
- Une équipe passionnée et très performante sur ses métiers te permettant de monter rapidement en compétences.
- L’opportunité de jouer un rôle stratégique au sein d’une structure dynamique sur un marché innovant et compétitif.
- Des moments conviviaux que tu partageras avec les différentes équipes de ton bureau.
- L’opportunité de faire partie d’un groupe qui développe un esprit entrepreneurial et intrapreneurial?: laisse parler ta?créativité?et tes?envies?!