Silae, logiciel n1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines, des solutions d’archivage et de signature électronique. Silae fait désormais partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.
Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts comptables, professionnels de Paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.
Silae, c’est aujourd’hui 350 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Brest / Bordeaux / Lyon / Nantes/ Rouen/ Paris) qui évoluent au sein d’une culture d’entreprise dynamique et participative dans un secteur en constante évolution.
Pour en savoir plus, un petit coup d'oeil sur nos équipeshttps://www.welcometothejungle.com/fr/companies/si..
En tant qu'assistant ADV, vous serez l’intermédiaire entre nos partenaires utilisateurs du logiciel de paie et le service commercial (gestion messagerie contact, traitement des demandes).
Vos missions;
- Réceptionner les demandes des partenaires et répondre aux mails
- Trier, distribuer aux différents services et enregistrer les différentes demandes
- Réaliser des demandes structurées et complètes aux différents services de l’entreprise
- Rédiger des réponses par mail, les faire suivre et les classer
- Actualiser les données de suivi d’actualité de l’équipe commerciale
- Orienter les personnes selon leur demande
- Réaliser la gestion administrative des courriels, courriers
- Saisir des documents numériques
- Classer les documents, informations
Ce poste est à pourvoir sur Bordeaux.
Requirements
Ce job est fait pour toi si tu as:
- 3 à 7 ans d'expérience idéalement chez un éditeur de logiciel SaaS
- Qualités de diplomate sont appréciées en cas de litiges
- Organisation de travail et autonomie
- Réactif et à l’écoute
- Sens des priorités et du respect des échéances
- Bonnes capacités de communication écrite et orale
- Outils bureautiques et collaboratifs
Benefits
Pourquoi nous rejoindre?
- Team ultra motivée qui aime les challenges
- Environnement bienveillant
- Scale-up leader sur son marché avec de belles opportunités de carrière
- Des défis à grande échelle (plus d’un bulletin de paie sur 5 en France est traité par Silae)
- Une culture centrée autour de l’expertise produit et la transformation technologique (transformation soutenue par des investisseurs avec un succès déjà reconnu)
- Télétravail et/ou travailler dans une entreprise multisites (Paris, Lyon, Bordeaux, Nantes, Rennes...)
- Tickets restaurant, participation élevée, CSE..