Stage - Chef de Projet CRM B2B (H/F)
Frichti, France
Job Description
Qui sommes-nous?
Gorillas France regroupe l’alliance de deux grands acteurs du Quick Commerce aux histoires différentes mais avec la même ambition et engagement : Rendre le bien manger accessible à tous en France et en Europe.
Frichti amp; Gorillas, c’est l’histoire de la fusion de deux acteurs qui souhaitent grandir et évoluer ensemble. Créé en 2015 par Julia et Quentin, un couple d’entrepreneurs, Frichti a construit un nouveau modèle d’alimentation et un nouveau modèle de supermarché, le supermarché du bon : de meilleurs produits, plus simple, plus vertueux, plus engagé, plus pratique et moins cher. A ses côtés, Gorillas, fondé en mai 2020 par Kagan Sümer, est l'un des leaders mondiaux du quick commerce avec plus de 200 magasins dans 7 pays. Gorillas propose plus de 2 000 articles essentiels à des prix de détail et n'a besoin que de quelques minutes pour livrer la commande à l'adresse souhaitée, au moyen de vélos électriques. Frichti amp; Gorillas sont aujourd’hui leader sur le marché du Quick Commerce en France
C’est début 2022 que ces deux leaders du quick commerce décident d’unir leurs forces, au sein du groupe Gorillas. Nous construisons le commerce de proximité du futur, avec deux positionnements complémentaires en Europe et au-delà.
Présents pour nos clients en BtoC sur la partie course Gorillas et Frichti, ainsi qu’en BtoB également avec une offre à destination de nos entreprises : Frichti At Work.
Nos communautés et nos Marques représentent nos assets les plus différenciants et les plus importants de notre collaboration. Nous nous réinventons chaque jour afin de garder une longueur d’avance pour atteindre notre but commun : combler chacun de nos clients et faciliter leur quotidien, qu’ils soient chez eux ou au bureau !
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous partageons le même goût de l’ambition. Tu aimes le challenge, avoir des responsabilités et un impact fort ? Alors rejoins-nous, tu trouveras ta place au sein de nos équipes !
Tu rejoindras un environnement de travail cool et stimulant avec des challenges à relever chaque jour, une team de collègues passionnés et talentueux. Lors de ton arrivée, tu seras accueilli(e) par notre super team Employee Experience qui rendra tes journées plus belles. Chez nous, tu auras l’opportunité d’avoir un impact visible et immédiat sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
Chez Frichti amp; Gorillas, feedback is a gift : afin de développer tes compétences, de briller et de t’épanouir, des points sont organisés avec ton manager au cours de ton aventure chez nous !
Ton rôle si tu l’acceptes
En tant que stagiaire Chef de Projet CRM B2B (H/F), tu reportes au Marketing Manager et tu interviens sur la définition et l’animation du plan commercial des entreprises clientes de Frichti, qui utilisent notre offre Frichti At Work (Cantine 2.0 et Cafet’) pour se restaurer le midi.
Tes missions sont les suivantes :
- Participer à la stratégie CRM B2B : tu es responsable de son exécution sur tous les canaux (emails, push notifications, goodies...) : de l’imagination des concepts au brief créa, de la rédaction des supports jusqu’à l’envoi
- Assurer la continuité des messages marketing entre les différents canaux et selon les différentes audiences, sur le site internet ainsi que l’application mobile, et optimiser le parcours client
- Participer au déploiement de grands projets CRM (welcome pack, programme de fidélité, opérations marketing...) en collaboration avec les équipes créatives, opérationnelles et techniques.
- Suivre et analyser les performances des actions menées.
Requirements
Tu es la perle rare qu’il nous faut si
- Tu es en formation supérieure de type école de commerce ou équivalent universitaire. Tu recherches un stage de fin d'études ou de 2ème partie de césure, d'une durée de 6 mois.
- Tu justifies d'une première expérience en entreprise avec une dimension de gestion de projets.
- Idéalement, tu maîtrises Mailchimp, Google Analytics, un ou plusieurs CMS.
- Tu as une forte sensibilité marketing et client, tu es passionné(e) par la food.
- Tu es doté(e) d'une belle plume, tu as le sens de la formule et tu es capable de t’intégrer dans notre registre éditorial : proche, vrai et impertinent.
- Tu es très organisé(e), tu sais mener plusieurs projets en même temps et respecter les délais.
- Tu es doué(e) d'un fort sens relationnel, tu sais travailler en équipe.
- Tu es curieux(se) et bourré(e) d’idées, tu es force de propositions et d’initiatives.
- Tu es autonome et débrouillard(e), tu aimes les responsabilités et sais trouver des solutions.
- Tu es polyvalent(e) avec une bonne capacité d’adaptation et une envie d’apprendre.