Senior Business Consultant
Alkemics, France
Job Description
Alkemics, start-up française créée en 2011, est la plateforme de gestion de l’expérience fournisseur utilisée par les plus grands distributeurs européens pour découvrir, référencer, ou commercialiser les produits de plus de 20.000 marques. Ces dernières l’utilisent pour gagner en visibilité auprès des distributeurs, et en transparence vis-à-vis de leurs consommateurs grâce au partage de leur catalogue produits sur tous types de canaux. La plateforme est ouverte au-delà de l’alimentaire à la distribution spécialisée comme le bricolage, la beauté, la santé, le jouet ou l’ameublement.
En mai 2021, Alkemics devient la filiale européenne de la société américaine Salsify. Les deux solutions combinées donnent naissance à la plateforme de Commerce Experience Management (CommerceXM) pour offrir aux fournisseurs et distributeurs une collaboration renforcée dans plus de 80 pays. La fluidification de tous les échanges d’informations à chaque étape de leur relation commerciale accélère la mise en marché des produits et permet une expérience produit sans précédent quel que soit le canal d’achat des consommateurs.
Les plus grandes marques mondiales, dont Mars, L’Oréal, Coca-Cola, Bosch et GSK, ainsi que des distributeurs comme E.Leclerc, Carrefour, Intermarché et Metro, utilisent la plateforme Salsify au quotidien pour gagner la bataille du digital et de l’omnicanal.
Description de la mission:
Dans le cadre du développement de notre équipe Professional Services, nous sommes à la recherche de Business Consultant expérimentés afin de prendre en charge et d’assurer le succès de nos projets d’implémentation.
Responsabilités et principales missions :
- Déployer nos solutions auprès de nos clients distributeurs et industriels et participer à l’ensemble des phases de nos projets d’implémentation
- Conduire les analyses permettant de définir les modalités d’implémentation de la solution
- Identifier, comprendre et challenger les processus métier répondant aux besoins métier de nos clients
- Valider l’adéquation des besoins métiers avec le fonctionnement standard de nos solutions
- Analyser les éventuels écarts et spécificités avec l’aide de nos équipes internes (Solution Engineers, Ramp;D, Platform Operations) afin de déterminer la faisabilité ou l’adéquation avec les évolutions produits futures
- Configurer la plateforme conformément aux besoins validés
- Accompagner et former nos clients à la prise en main de nos solutions
- Accompagner les équipes d’avant-vente pour construire nos propositions d’accompagnement et définir l’offre de service accompagnant la vente de nos licences
Requirements
- 6 à 10 ans d’expérience en implémentation et intégration de solutions, idéalement dans le secteur de la distribution (ERP Gestion commerciale, POS, PIM, DAM)
- Une expérience professionnelle de la grande distribution alimentaire, grande distribution bricolage ou distribution spécialisée en particulier sur les processus Achats / Offre / Référencement
- D’excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse
- Une orientation résultats et une volonté de faire avancer rapidement les sujets même dans des environnements complexes
- Des aptitudes à la résolution de problèmes et un état d’esprit orienté vers la recherche permanente de solutions
- Des capacités de communication et de dialogue avec nos clients associées à des capacités à comprendre leurs besoins et à les traduire en livrables
- Une capacité à convaincre les clients et à accompagner si nécessaire la conduite du changement
- Passionné par l’industrie des Biens de Grande Consommation et de l’écosystème start-up
- Bilingue anglais