Rider Quality Health and Safety Manager

Rider Quality Health and Safety Manager
Getir, France

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
As mentioned in job details
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Jul 1, 2021
Last Date
Aug 1, 2021
Location(s)

Job Description

Nous sommes Getir, les pionniers de la livraison ultra rapide. Fermez les yeux et imaginez des sandwichs, du shampooing, des en-cas et du sopalin livrés en 10 minutes en moyenne partout dans Paris. La manière dont nous gérons notre expérience, et dont nous l'adaptons à notre modèle économique, est une partie essentielle de Getir. Chez Getir, ce ne sont pas seulement nos clients, mais aussi nos employés, qui vivent des expériences uniques et stimulantes qui font ressortir le meilleur d'eux-mêmes.

Nous recherchons un Rider Quality, Health amp; Safety Manager, qui rejoindra notre équipe Rider Ops. Vous jouerez un rôle crucial dans notre croissance et notre succès en vous assurant que nous suivons bien le parcours Hamp;S pour nos clients tout en leur offrant une formidable expérience.

Ce que vous ferez chez Getir

  • Mise en place des outils et processus scalables permettant d'assurer la qualité et la sécurité/hygiène des opérations de livraison.
  • Créer et faire vivre l'ensemble des outils d'identification, mesure, suivi des actions sur la qualité des opérations, incluant l'automatisation des ces outils;
  • Créer les outils de consultation permettant à l'ensemble de l'entreprise de pouvoir suivre ces processus qualité;
  • Créer l'ensemble des politiques qualité permettant d'identifier et agir sur la non-qualité (objectifs/critères/actions);
    Créer et suivre les KPIs (indicateurs de performance) pour en mesurer les effets;
  • Travailler continuellement avec l'équipe centrale afin d'identifier les améliorations tech possibles, ou les impacts de nouvelles fonctionnalités, et synchroniser avec les équipes locales;
  • Promouvoir la qualité de prestation auprès des livreurs par la création de supports, par un système de notifications (emails,in-app), et par la mise en place d'opérations terrains; incluant gestion de la relation avec des partenaires;
  • Travailler systématiquement de façon transversale : équipe légal, RP, engagement pour prendre en compte l'ensemble des contraintes dans toutes les actions entreprises;
  • Créer le système qualité des opérations, avec la mise en processus de l'ensemble des opérations;
  • Gérer et résoudre d'événements opérationnels critiques.

Ce que Getir attend

  • Une expérience préalable en Hamp;S
  • Maîtrise totale du français, l’anglais est un plus
  • Une attitude positive et volontaire
  • Excellentes aptitudes à la communication qui vous permettront d'intégrer et de promouvoir les valeurs de Getir au sein de l'équipe, tout en assurant le respect de toutes les procédures opérationnelles et administratives.

Ce que Getir offre

Une opportunité unique de travailler avec l'une des entreprises de commerce mobile à la croissance la plus rapide d'Europe.

La possibilité de travailler dans une culture de start-up dynamique et énergisante et de développer vos compétences Opérationnelles, RH, et commerciales.

La possibilité de bénéficier de stock-options destinées à récompenser votre engagement dans la croissance de Getir.

Des opportunités de développement de carrière. Nous sommes extrêmement sincères à ce sujet. Nos employés peuvent en témoigner, la mobilité ascendante et latérale sont quelques-uns de nos termes importants. Nos ambitions vont au-delà de la France, et nous avons pour ambition de devenir une organisation internationale qui permet et favorise également les réussites au niveau individuel.


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We are Getir, the pioneers of ultra fast delivery. Close your eyes and imagine sandwiches, shampoo, snacks and paper towels delivered in an average of 10 minutes anywhere in Paris. The way we manage our experience, and how we adapt it to our business model, is an essential part of Getir. At Getir, it's not only our customers, but also our employees, who have unique and challenging experiences that bring out the best in them.

We are looking for a Rider Quality, Health amp; Safety Manager, who will join our Rider Ops team. You will play a crucial role in our growth and success by ensuring we are following the Hamp;S journey for our customers while providing a great experience.


What you will do at Getir

  • Implement scalable tools and processes to ensure quality and safety/hygiene of delivery operations.
  • Create and maintain all the tools for identifying, measuring, and monitoring actions on the quality of operations, including the automation of these tools;
  • Create the consultation tools allowing the whole company to follow these quality processes;
  • Create all the quality policies to identify and act on non-quality (objectives/criteria/actions);
  • Create and monitor KPIs (performance indicators) to measure the effects;
  • Continuously work with the central team to identify possible tech

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Getir

Information Technology and Services - Amsterdam, Netherlands
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