Account Manager - Mid Market Reims
Swile, France

• Fidéliser et développer le portefeuille clients
• La Rétention : suivre ses comptes au-delà de l'onboarding et s'assurer de leur satisfaction permanente
• Le Cross-sell : identifier les opportunités de cross-sell et les qualifier pour nos sales
• L'animation d'une communauté d'ambassadeurs
• La prévention du churn : identifier les cas potentiels et mettre en place des plans d'action pour inverser la tendance

• Team-Player
• Un amoureux de la fidélisation client
• Ambitieux et ultra-dynamique : chez Swile, the sky is the limit
• Autonome, organisé et résilient
• Dynamique, particulièrement réactif et toujours de bonne humeur, avec un mental d’acier
• Doté d’un excellent relationnel et rédactionnel, avec des qualités d’écoute exceptionnelles
• Passionné et curieux : vous êtes en veille permanente et aimez échanger avec vos pairs vous êtes en apprentissage perpétuel #testandlearn

• Le management de proximité, horizontal et responsabilisant
• L’autonomie, les prises d’initiatives, les challenges
• Évoluer au sein d’une équipe ultra bienveillante et sans stress négatif
• L’idée de faire partie d’une aventure excitante qui commence tout juste !

• C’est un match ? Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire !

• We are Team Players : nos succès sont collectifs ! Apprendre, grandir et décoller ensemble !
• We are Doers : curiosité, créativité, nous sommes drivés par l'esprit test and learn et l'envie de construire à partir de rien
• We move Fast : innover, prendre de l'avance, avec agilité et un grand sens de l'organisation et de l'adaptation
• We Stay Hungry : une ambition sans limite qui requiert une humilité à toute épreuve, pour se fixer des objectifs toujours plus élevés
• We are Ambassadors : parce qu'en parler est un plaisir, mais aussi parce qu'en tant que testeurs de la première heure, nous utilisons Swile tous les jours !
• We cherish our Values : très engagés, les Swilers sont très attachés à conserver notre culture coûte que coûte !

• Ces valeurs sont très présentes chez nous, du matin au soir, de Montpellier à São Paulo en pensant par Paris et Marseille, et pour cause : nous vivons une véritable aventure entrepreneuriale stimulante et qui soude nos équipes autour d'un produit que nous utilisons tous quotidiennement : de quoi créer une culture du feedback au top !

Job Rewards and Benefits