Nous sommes convaincus que nous vivons dans une ère dominée par les expériences qui se caractérisent par l'amélioration systématique de l'expérience client au travers de services digitaux.
Au-delà de la vision, c’est bien la capacité d’exécution de ces expériences qui compte. C’est pourquoi nous recrutons des talents, à tout poste, qui adhérent à cette conviction et œuvrent, à leur niveau à son exécution !
VOS MISSIONS :
En charge du pilotage et de l’accompagnement conseil des projets confiés à l’agence par ces clients, vous serez notamment en charge?:
- De les accompagner dans leurs réflexions stratégiques et d’orchestrer les expertises et compétences nécessaire dans l'exécution des projets.
- D’anticiper les calendriers, les négociations budgétaires et l’élaboration des différents scope of work.
- D’être proactif dans l’organisation des équipes, dans l’évolution des processus et des méthodologies
- De veiller constamment au respect de la bonne exécution du scope of work dont vous avez la charge
- De participer à la bonne communication interne et externe des éléments nécessaires à la bonne réalisation des projets
- De s’assurer de la bonne communication auprès du responsable juridique de la viabilité juridique et règlementaire des projets et de communiquer ces éléments auprès des clients
- D’être le garant de la qualité du travail stratégique et opérationnel délivré aux clients et de la rentabilité de ces comptes
- De proposer des actions pour augmenter la rentabilité des comptes
- D’apparaitre comme le référent auprès de vos interlocuteurs internes.
Requirements
COMPETENCES REQUISES :
- Maitrise impérative de l’anglais (lu, parlé écrit).
- Forte capacité à vendre, négocier et convaincre
- Une réflexion critique et créative
- Forte capacité à résoudre des problèmes
- Bâtisseur d'équipe, qui construit et entretient des relations fortes avec les collaborateurs.
- Une délégation efficace et une aptitude à former
- Responsable de l'excellence de la production de l'agence sur ses clients
- Connaissance du monde et des techniques digitales
- Minimum 5/6 ans d'expériences sur des sujets similaires en agence, dont 2 ans en tant que directeur de clientèle/account director
Benefits
Rémunération : selon profil
Date de démarrage : dès que possible
Localisation : Toulouse (Métro Palais de Justice)