Responsable UX eCommerce
digiRocks, France
Job Description
Fan de voitures ? Envie de quick wins ? Participer à des réunions de haut vol ?
Rejoins 170 pro de l'eCommerce hyper agile au sein d'un Grand Groupe très international.
Olivier recrute un(e) RESPONSABLE UX E-COMMERCE (50k + 5k) #Lyon
5 ans d'UX • Expertise eCommerce • Anglais pro
MISSION : optimiser l'expérience d'achat pour un site eCommerce réalisant 5 millions VU / mois sur desktop, tablette, mobile et App sur 25 sites eCommerce + sites en marque blanche dans 19 pays.
RESULTATS attendus :
Définir les KPI (tx de retour, Panier Moyen, tx de conversion.), tester et améliorer les parcours d'achat via AB test
Valider les maquettes des WebDesigner UI et donner une impulsion User Centric
Participer à la structuration du pôle de 5 personnes
Soft utilisés : ABTasty, MazeDesign
Organisé(e), fan de Data, tu aimes tagguer tout ce qui achète. Optimiser tout ce qui rebondit. Fidéliser pour que tout le monde rachète. Expert(e) eCommerce, tu sais que les parcours d'achat ne méritent aucun grains de sable. Le diable est souvent entre la page liste, la page produit, le tunnel (tu sais là où l'on met la CB et où on paye 3 fois sans frais !), les mails transactionnels et tout cela en muti-device et muti-pays, pas d'ennui !
Autonome, accoucheur plus qu'ayatollah de l'UX, tu travailles en équipe avec 2 UI et en forte interaction avec la Team Produit (PM/PO), le Pôle Business, les Dév et le Studio + le Service Client (et oui les clients, c'est important !). Ton N+1, Directeur de l'Expérience Client manage une équipe de 30p (des PM front, back, des PO.enfin tu vois quoi ! et toi !). ta chance ? Pouvoir participer à toutes les décisions en étant la voix de l'utilisateur (ROI inside !)
Postule en 2 mn si tu n'es pas aux pièces et que tu aimes l'UX !