Ingénieur Qualité Vie Série
Famoco, France
Job Description
En un peu plus de 10 ans, Famoco est devenue une référence dans le domaine des nouvelles technologies.
Comment ? En combinant une solution hardware mobile et software sous Android et en la mettant dans les mains des entreprises par le biais d’une plateforme SaaS sécurisée.
Que cela soit en France (Paris et Rennes), en Belgique (Bruxelles et Liège), en Chine (Shenzhen) ou en Afrique (Abidjan ou Kampala) nos équipes partagent le même objectif : satisfaire nos plus de 1400 clients un peu partout dans le monde.
Notre culture d’entreprise se résume en 5 mots : écoute, bienveillance, curiosité, défi et résultat. Au-delà de ça nous partageons tous l’envie de faire grandir la société et sommes toujours ravis à l’idée d’y accueillir nos nouveaux talents !
Les missions :
- Identifier les risques sur nos produits et être familier de la méthode AMDEC.
- Centraliser les produits défectueux renvoyés par les clients et les inspecter.
- Surveiller la qualité des produits au quotidien en s'appuyant sur des relais qualité locaux.
- Analyser les retours clients et t’assurer de l’investigation des défauts produits.
- Participer au processus d’amélioration continue de la qualité en remontant tes analyses aux équipes techniques concernées.
- Garantir la capitalisation des données qualité en formant les équipes Support avant la mise en service de chaque produit et créant des arbres d’investigation.
- Analyser mensuellement les données qualité et fournir un rapport pour aider à la décision du management.
Pour réaliser ces missions, vous serez en contact fréquent avec nos équipes techniques.
- Vous pourriez être amené à te déplacer chez un de nos clients pour investigation en France ou à l’étranger.
- Vous pourriez être amené à aborder d’autres sujets qualités sur la partie projet.
Requirements
Ce qu’on recherche
- Vous êtes titulaires d’un titre ingénieur généraliste BAC+5 avec des connaissances en mécanique et en électronique
- Vous avez une connaissance du hardware, des téléphones ou des objets connectés sont nécessaires et une expérience dans la qualité est un plus.
- Vous savez vous placer du point de vue du client et avez un regard critique sur la qualité des produits ainsi que sur les décisions des équipes de développement
Qui vous êtes
Famoco recherche des personnes curieuses, motivées, attirées par la Tech et bourrées d’idées. Esprit startup oblige, elles doivent être polyvalentes, force de proposition et d’initiatives.
- Vous êtes rigoureux.se, autonome et responsable
- Vous avez un grand sens de la communication en français et en anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
- Vous êtes exigeant.e dans ton travail et minutieux.se dans tes investigations.
Benefits
Télétravail
- Existant déjà avant la crise, chez Famoco nos équipes bénéficient d’une grande flexibilité
Activités de bien être
- Envie de faire du sport avec ses collègues ? C’est possible ! Et pour ceux en quête de détente on a également des ateliers de sophrologie et d’autres activités à suivre !
Evénements RH
- Régulièrement pour passer des moments conviviaux ensemble même à distance : soirée jeux, apéro à distance et notre tout récent Teachamp;Learn
Settlesweet
- Notre partenaire qui accompagne nos employés dans la recherche d’un logement dans le cadre d’un déménagement !