Head of Paris Operations
Stuart, France

Experience
1 Year
Salary
0 - 0
Job Type
Job Shift
Job Category
Traveling
No
Career Level
Telecommute
No
Qualification
Unspecified
Total Vacancies
1 Job
Posted on
Mar 17, 2021
Last Date
Apr 17, 2021
Location(s)

Job Description

Créé en 2015, Stuart a pour ambition de transformer le marché de la livraison à la demande. La technologie développée par Stuart permet à toute entreprise d’être connectée à un réseau de coursiers indépendants géolocalisés, circulant à vélo, vélo cargo, voiture ou van électriques.

Stuart compte aujourd’hui plus de 2000 clients actifs, dont plusieurs très grands comptes : Carrefour, Nike, Monoprix, Decathlon, Mcdonald’s, Franprix, Frichti, The Kooples, Nespresso, etc.

Après avoir soutenu le développement de Stuart dès 2015, Geopost (filiale du Groupe La Poste) a décidé d’acquérir l’entreprise en Mars 2017, afin d’en accélérer sa croissance. Actuellement présent dans plus de 100 villes (en France, au Royaume-Uni et en Espagne), Stuart prévoit un développement dans de nombreuses autres villes en France et en Europe pour 2021. Stuart compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs, répartis dans 4 bureaux européens.

Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un(e) Head of Paris pour manager l’équipe chargée de la gestion de la flotte de coursiers en Île de France.

Ce que vous serez amené(e) à faire :

  • Manager une équipe de 3+ personnes en charge de l’onboarding et du suivi des coursiers
  • Définir les leviers d’amélioration opérationnelle
  • Gérer la relation client lors des lancements d’activité en partenariat avec les équipes commerciales
  • Garantir de la qualité des prestations sur la région IDF
  • Assurer la satisfaction des coursiers partenaires de la plateforme
  • Réaliser les analyses de la performance opérationnelle à destination des clients et du management


Requirements

Vous justifiez de 3+ années d’expérience en Opérations (idéalement en Start-up)

  • Vous avez une première expérience de management d’équipe
  • Vous êtes structuré(e), vous avez une forte capacité d’organisation et de gestion de projets
  • Vous avez une culture du résultat, aimez travailler avec des objectifs.
  • Vous avez un état d’esprit "Problem Solver"
  • Vous avez le sens du travail en équipe et de la bonne humeur, nos victoires se construisent collectivement
  • Les chiffres et le terrain ne vous font pas peur !
  • Enfin, vous êtes curieux(euse), vous n’avez pas peur de tester, chercher, être force de proposition

Benefits

CDI à pourvoir ASAP

  • Un environnement de travail stimulant
  • Une équipe soudée et ambitieuse dans nos bureaux à Paris (75017)
  • L’opportunité de rejoindre une scale-up en plein essor
  • Participer au développement d’une logistique durable répondant aux besoins de la ville de demain
  • Package attractif (rémunération et avantages en nature)

Job Specification

Job Rewards and Benefits

Stuart

Information Technology and Services - Madrid, Spain
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