Nous, c’est papernest
Nous avons un rêve, celui d’un monde sans paperasse. Un monde où les phobiques administratifs comme nous vivent enfin protégés de l'angoisse du formulaire et des majorations pour retard de paiement.
Par contre, on ne va pas te mentir, il y a du boulot. C’est pourquoi nous cherchons des personnes investies, créatives et hyper enthousiastes comme toi pour nous accompagner dans l’aventure.
Car depuis 2015, nous n’avons pas chômé. Avec 3.5 millions de déménagements par an en France, et 76% des Français qui se disent stressés par l’événement, nous avons décidé d’attaquer le sujet en commençant par cette opportunité-là.
Résultat : nous avons créé la seule plateforme qui permette de transférer tous les contrats lors d’un déménagement, 100% gratuitement. A l’heure où nous soufflons notre 5ème bougie, nous sommes 700 collaborateurs et avons accompagné plus de 600 000 utilisateurs, tout en ouvrant un bureau à Barcelone. Après la conquête de la France, de l’Espagne en 2018, de l’Italie en 2019, nous nous sommes lancés au Royaume-Uni en 2020.
Notre objectif ? Être présent partout dans le monde !
Comme tu peux le voir, nous voyons les choses en grand : une équipe bouillonnante d’idées aux quatre coins du globe, mais pas que.
Et c’est donc dans ce contexte d’hyper croissance que nous implantons notre nouveau site de télévente à Reims.
D’ici 1 an, quels sont nos objectifs pour ce nouveau centre ?
Requirements
Conseiller commercial (aka expert) chez papernest ?
Après une formation sur nos produits, partenaires et techniques de vente, tu deviendras le premier contact des clients lorsque ces derniers appellent et recherchent des informations, tu connais sur le bout des doigts le fonctionnement du marché de l’énergie dans un premier temps, puis nous te formerons aux marchés télécom et assurance.
Tu t’assures d’avoir bien compris la demande initiale du prospect, tu creuses ses attentes dans le but de vendre des contrats en adéquation avec leurs besoins. C’est à dire que tu t’occupes de la résiliation de leurs anciens contrats et souscrits les nouveaux contrats auprès de nos partenaires commerciaux.
Tu gères le suivi de la relation client, de la prise de contact à l’utilisation des services vendus.
Caractéristiques du job:
Répartition du temps par rapport aux missions
Appels et contrats - 70%
Relance et suivi client/contrat - 20%
Suivi des performances - 10%
S’éclater avec sa team - 3000%
Profil recherché
Benefits
- CDI temps plein
- Primes mensuelles non plafonnées (+ tu vends + tu gagnes)
- Des bureaux neufs à proximité des transports en commun (Tram amp; gare Champagne Ardennes)
Ton manager sera Alexis, notre Operations Manager. Avec plus de 10 ans en centre de relation client, il saura te tirer vers le haut, aussi haut que les sommets qu’escalade ce passionné de randonnées. Après avoir repris ses études à 30 ans. Ce judoka a su oublier son accent du nord pour convaincre les clients plus vite que son ombre. La seule place qui l'intéresse? La première bien sûr, et il fera tout pour t’y emmener.
Si ce challenge est le tien, nous avons hâte de te rencontrer !
papernest est une entreprise handi-accue