Responsable management opérationnel commercial et marketing H/F
Capitole Energie, France

Plusieurs fois récompensée, Capitole Energie est l’une des cinq plus grandes entreprises du courtage en énergie en France. L’entreprise s’inscrit dans les secteurs de la Green Tech et de la Fintech. Membre du réseau French Tech Toulouse, notre rôle est d’accompagner les professionnels, dirigeants et acheteurs, en proposant la meilleure offre de fourniture en énergie (gaz naturel, électricité et produits environnementaux (gaz vert et électricité verte) sur-mesure à leur activité, parmi un ensemble représentatif de fournisseurs partenaires, présents en France.

Nous rejoindre c’est avoir envie de s’inscrire dans un marché en pleine croissance et d’intégrer une entreprise innovante, engagée, qui prône l’esprit d’équipe et pour qui la carrière des collaborateurs et leur bien-être sont des priorités.

Poste :

Le responsable opérationnel commercial et marketing est chargé d'appliquer les stratégies marketing et commerciales au sein de l'entreprise, ainsi que de coordonner les équipes pour atteindre les objectifs stratégiques définis. Il joue un rôle essentiel dans la croissance et la réussite de l'entreprise en assurant l'alignement des actions opérationnelles avec les objectifs globaux de l'organisation.

Rattaché.e à la direction commerciale et marketing, votre mission principale est de développer au mieux l’activité commerciale par l’accroissement de notre portefeuille client sur l’ensemble de nos offres.

Vos missions seront :

Mise en oeuvre de la Stratégie Marketing et Commerciale :

· Contribuer à l’élaboration de la stratégie marketing et commerciale en collaboration avec la direction commerciale et marketing : Travailler en étroite collaboration avec la direction pour comprendre les objectifs de l’entreprise, les priorités du marché et les ressources disponibles. Proposer des idées et des plans d’actions pour atteindre ces objectifs grâce à des actions marketing et commerciales.

· Analyser les tendances du marché, la concurrence et les besoins des clients : Effectuer une analyse approfondie du marché, surveiller la concurrence et recueillir des informations sur les besoins et les préférences des clients. Utiliser ces données pour alimenter la stratégie de l’entreprise et positionner l’ensemble de nos offres: courtage, conseil et transition énergétique.

Gestion de l’équipe marketing et commerciale :

· Encadrer et diriger les membres de l’équipe : Fournir une direction claire à votre équipe, établir des objectifs et des priorités, et veiller à ce que chaque membre comprenne son rôle et ses responsabilités.

· Assurer la formation et le développement professionnel de l’équipe

Mise en place opérationnelle des campagnes marketing et commerciales :

• Planifier et mettre en œuvre les campagnes marketing et commerciales via l’outil HUBSPOT pour automatiser et suivre les campagnes.
• S’assurer de la cohérence et de l’efficacité des activités marketing et commerciales : Veiller à ce que toutes les initiatives marketing et commerciales soient en phase avec la stratégie globale, et optimiser constamment les efforts pour maximiser les résultats.
  

Mesure des performances :

• Suivi et piloter les indicateurs de performance (KPI) : évaluer l’efficacité des actions, tels que le taux de conversion, le retour sur investissement, la croissance du chiffre d’affaires, le taux de renouvellement, l’augmentation des parts de marché etc.
• Analyser les résultats et mettre en place des ajustements : Surveiller en permanence les performances par rapport aux KPI décidés par la Direction, et apporter des ajustements aux campagnes ou à la stratégie en fonction des résultats obtenus.
  

Rapports et reporting :

• Organiser des réunions périodiques avec la direction pour présenter les résultats et discuter des actions à entreprendre pour améliorer les performances.

Requirements

• Diplôme universitaire en marketing, commerce ou domaine connexe
• Expérience significative dans des postes de gestion marketing ou commercial
• Excellentes compétences en leadership, gestion d’équipe et communication
• Solides compétences analytiques et capacité à prendre des décisions basées sur les données
• Maîtrise des outils et techniques marketing, y compris le marketing digital
• Maîtrise d’Hubspot et de Salesforce obligatoires
• Orientation vers les résultats et capacité à atteindre les objectifs fixés

• Qualités requises
• Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes compétences relationnelles
• Vous avez le goût du service et êtes résolument tourné vers la satisfaction client
• Vous faîtes preuve d’autonomie
• Vous êtes a

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