Sales Administration Specialist (H/F/X)
Skeepers, France

Skeepersis the European leader in shopper engagement solutions.

We provide a fully integratedone-stop-shop UGC suitefor brands to bond with consumers, amplify reach, boost engagement, drive sales and customer retention. More than 8,000 clients across the globe use our AI-based solutions to generate millions of dollars in additional sales annually. Our commitment to provide brands and consumers with trusted, authentic experiences and technology innovation has made usthe UGC solutionof choice for some of the world’s biggest and leading brands.

As a European company with 450+ employees globally,Skeepersis headquartered in France, and has offices across Europe and the Americas. For more information, visitwww.skeepers.io

To support our growth ambition and the teams across multiple geographies, we are looking for new talent ready to make a difference.

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Votre rôle et votre équipe :

Au sein du département Administration des Ventes, sous la supervision du Responsable Recouvrement, le Chargé de Recouvrement a la responsabilité de la relance des clients en retard de paiement et de la récupération des factures impayées.

Vous assurez notamment un suivi régulier des incidents de paiement des prestataires de service de paiement en étroite relation avec la comptabilité.Vous serez amené(e) à participer à la mise en en œuvre de plan d’action pour obtenir un paiement rapide tout en préservant la relation client.

Vous gérez également le traitement des résiliations des contrats SMB et participez à la mise en place d’une gestion automatisée.

Vos missions :

• Enregistrer les demandes de résiliations ou de corrections et participer au correctif de l’échéancier
• Suivre l’encaissement des créances avec la comptabilité client, participer au lettrage des comptes
• Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré, suspension de services).
• Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement, par téléphone ou par email.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées. (Sales, CSM, Project manager etc.)
• Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux auprès des prestataires externes.
• Initier et suivre les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire en collaboration avec le service juridique ou les cabinets externes.
• Participer à l’élaboration des reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revue des douteux.

Requirements

Le candidat idéal pour rejoindre notre pôle financier sera :

• Diplômé d'un Bac+3 avec une expérience de plus de 2 ans (finance, comptabilité, ou domaine connexe)
• Capable de maîtriser Excel, mais également les fondamentaux de comptabilité générale qui permettent une navigation parfaite dans la donnée chiffrée (TCD, fonctions fréquentes)
• Connaissance des lois et réglementations liées au recouvrement de créances
• Connaissance de la comptabilité client est plus
• Capacité à travailler de manière autonome, polyvalente, et en équipe
• Excellentes compétences en communication, à l'oral et à l'écrit

Benefits

Ce qu’on vous apporte chez Skeepers :

- Un CDI à temps plein

- Rémunération selon profil

- Marseille ou Paris
- De nombreux avantages comme des tickets restaurants, un CE, un univers remote friendly, et une ambiance joviale !
- Opportunité de jouer un rôle stratégique au sein d’une structure dynamique sur un marché compétitif

- Un projet international à forte croissance

- Des challenges techniques et organisationnels très forts avec l’intégration de nouvelles sociétés (déjà 9 acquisitions au sein du Groupe)

Envie de faire partie de l’aventure ?

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