Envie de simplicité, d'audace et d'enthousiame ?
Rejoins une squad et l'équipe produit au sein d'une entreprise en pleine croissance (170 expert(e)s de la carte cadeaux)
Benjamin recrute un(e) PRODUCT MARKETING MANAGER SaaS BtoB à Lille 50-55 + 10%
5 ans d'expérience - expertise digitalisation BtoB - 2 jours de Télétravail
MISSION :Lancer l'espace client BtoB et accompagner 70 commerciaux terrain et leurs clients dans la digitalisation d'une partie des services
RÉSULTATS ATTENDUS :Onboarder et accompagner 70 commerciauxsur l'usage du nouvel espace clients live en mars 2024 (1 PM et 1 squad travaillent dessus) et de l'équipe Custumer Success
Rassurer la cible finaled'acheteur CSE (45 ans +) dans l'utilisation du nouveau service (prise de commande, historique et suivi de commande, activation des cartes cadeaux, balance comptable...) en lien avec les customer success
Définir et préparer les évolutions V2de l'espace client BtoB en ouvrant à plus de cibles et sans doute à plus de fonctionnalités (en lien avec le PM en charge du fonctionnel)
PROFIL RECHERCHÉ :Ton fort charisme fait que tu ne te laisses pas impressionner par des commerciaux terrain, qu'il convient d'accompagner. Ta forte culture digitale, ton éventuel pratique des espaces clients et tes curiosité marché font que tu es à l'aise avec la digitalisation de services BtoB. Tu rejoins une équipe produit de 2 ans d'âge et une entreprise en pleine digitalisation à l'espritbâtisseur.
Tu ne passes pas en force mais tu es ferme, tu aimes t'appuyer en transverse sur des PM, des benchmarks marché. Tu as déjà fait des projets d'accompagnement du changement en mode product ou consulting.
Ta N+1 est la Responsable du marketing de l'offre (Stéphanie) qui travaille au sein d'un pôle de 26 personnes regroupant Marketing, eCommerce, Service client. Le travail est hyper flexible, tu bénéficies de beaux locaux vitrés avec de très belles salles de réunion, une salle de jeux de société (eh oui !) et une belle cafétéria à 10 mn de Lille Centre. Ici beaucoup viennent en métro ou vélo au boulot et tu profites de 13 jours de RTT. Voilà pourquoi 80% des collaborateurs / trices sont satisfait(e)s, moyenne d'âge 35 ans, noté 4,1 sur Glassdoor