Stage chef de projet gestion des agriculteurs stockeurs
Javelot, France

Javelot est une start-up qui ambitionne de devenir le leader de la transformation numérique de l’après récolte et du stockage des grains. Accompagner la transition vers le zéro insecticide de stockage, consommer moins d’énergie pour refroidir les silos, optimiser les flux logistiques notre plateforme de supervision permet à nos clients (coopératives, négociants et agriculteurs) d’être plus efficaces et responsables. Rejoindre l’aventure JAVELOT c’est donc avant tout s’engager dans un métier qui a du sens avec une écoresponsabilité forte !

Avec plus d’un millier d’utilisateurs et 8 millions de tonnes de céréales surveillées, JAVELOT est l’acteur incontournable du marché français et ambitionne de devenir le leader européen. Nous sommes d’ailleurs Lauréats (aux côtés de 124 startups françaises) du prestigieux programme de French Tech 2030, porté par le ministère de l’agriculture et le président Emmanuel Macron, qui accompagne les acteurs émergents en innovation de rupture dans des objectifs économiques et des technologies prioritaires pour la souveraineté. (Consultez notre article sur Linkedin) !

C’est dans ce contexte que nous recrutonsun.e chef de projet gestion des agriculteurs stockeurs, en stage,pour accompagner nos clients dans le déploiement et la prise en main de nos solutions.

Missions

Au sein du département Customer Success, tu seras chargé(e) de mener à bien les opérations liées à nos utilisateurs agriculteurs stockeurs à travers nos deux axes principaux :

1. Gestion du partenariat Innovation Silo, système de distribution auprès des agriculteurs stockeurs (BtoB)

• Suivi et accompagnement des interlocuteurs dédiés issus des organismes stockeurs partenaires
• Gestion des commandes entrantes
• Gestion des comptes utilisateurs (création, formation et accompagnement)
• Comprendre et répondre aux problématiques entrantes avec des solutions rapides et pertinentes ;
• Collecter les retours clients et participer à l’amélioration continue des solutions et produits Javelot ;
• Force de proposition, vous participez activement à l'amélioration de notre contenus et outils internes.
  

2. Gestion des agriculteurs stockeurs indépendants (BtoC)

• Gestion des commandes issues du e-commerce prévu à cet effet
• Gestion du cycle de vie d'un utilisateur (formation, création de compte, accompagnement et conseil)

Requirements

A la recherche d'un stage de fin d'étude avec des responsabilités, de formation Bac +5 : école ingénieur agri/agro ou Master 2

• vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ;
• vous possédez un excellent relationnel et savez faire preuve de patience ;
• Vous avez une forte orientation client et la volonté d'améliorer l'expérience client ;
• vous êtes à l’écoute, vous aimez comprendre et résoudre des problématiques ;
• vous avez un esprit analytique et êtes de nature curieux(se) ;
• vous vous exprimez parfaitement à l’écrit comme à l'oral (mail, chat, téléphone) en Français ;
• travailler en équipe est une source de motivation pour vous !

Le petit + : vous avez de l'appétence pour le monde agricole

Benefits

Parce que chez Javelot nous sommes conscients que notre performance est directement liée au bien être de nos collaborateurs, nous travaillons continuellement à leur offrir un cadre de travail permettant à chacun de donner le meilleur de lui-même : valeurs humaines au cœur de notre politique RH, locaux pensés pour favoriser les moments de convivialité, souplesse sur les horaires de travail, afterworks (pour les temps forts, mais pas que !).

• Tickets restaurant (carte Swile)

Job Rewards and Benefits