Stagiaire Business Analyst - Solution (H/F)
UpClear, France

UpClear est une société SaaS qui travaille avec d’importants comptes dans le secteur des produits de grande consommation (PGC) et de la vente au détail (Retail). Le logiciel SaaS BluePlanner d’UpClear est une plate-forme avancée pour la gestion des dépenses promotionnelles.

Elle couvre notamment la planification des ventes, la gestion des promotions commerciales (Trade Promotion Management, TPM), ainsi que l’analyse et l’optimisation (Trade Promotion Optimization, TPO).

UpClear connaît une forte croissance et fait partie, pour la neuvième année consécutive (2014 à 2022), des sociétés privées à la croissance la plus rapide selon le classement Inc 5000.

UpClear accompagne ses 80 clients dans plus de 30 pays d’Amérique, d’Europe, et d’Asie Pacifique, depuis ses bureaux de Paris (France), New York (États-Unis), Londres (Royaume-Uni), et Hong Kong (Chine), ainsi qu’à Sydney (Australie).

• Des échanges au jour le jour avec des collègues tout autour de la planète
• Une forte croissance, avec des performances régulières depuis 7 ans
• Un produit fantastique, et des clients prestigieux et internationaux
• Une culture startup, favorisant le développement des personnes

LE ROLE

Stage de 6 mois à pourvoir dans l’équipe Solution amp; Product, dans notre bureau à Paris, 3ème.

LES RESPONSABILITES

• Data Analyst : comprendre les besoins clients, collecter et analyser les données de configurations clients via divers outils techniques (SQL, outils BI...) afin de produire des recommandations d'amélioration
• Consulting : assurer la satisfaction des clients en apportant des réponses à leurs questions, incidents et requêtes
• Soutien développement : participer au contrôle continu de la qualité du produit et tester les fonctionnalités développées par l’équipe Produit sur la base des spécifications business fournies par le Product Business Owner
• Soutien au support client : analyser les données clients afin d'identifier des "scénarios problème" et les partager avec le reste de l'équipe Solution avant transmission à l'équipe Technique pour résolution

Requirements

COMPETENCES REQUISES

• Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage
• Connaissances requises en base de données et SQL
• Flexible, fiable, attitude proactive, capable de travailler dans un environnement international et dynamique
• Appétence technique forte
• A l’aise en anglais écrit et parlé
• Connaissance des environnements technologiques suivants : Saas, N-Tier Web Application, SQL, BI (Tableau), Angular

Benefits

• Stage rémunéré
• Modèle de travail hybride : 3 jours au bureau, 2 jours télétravail

Job Rewards and Benefits