En révolutionnant la façon de déplacer un véhicule d’un point A à un point B, Otoqi contribue à son achat en ligne, permet son partage entre plusieurs utilisateurs, accélère son passage du thermique à l’électrique, et participe à la transition écologique.
La mission est de livrer un véhicule n’importe où, le plus efficacement possible, tout en développant les services qui permettent aux clients de se transformer.
Au-delà d’être une entreprise tech, OTOQI est une aventure humaine. Tout repose sur l’énergie des Otoqiers et la force du collectif pour délivrer des services complexes et imaginer des solutions sur-mesure pour ses clients.
Combinant la technologie à l’humain, OTOQI fluidifie les opérations qui consistent à déplacer, ravitailler, nettoyer et réparer les véhicules de ses clients, 24h sur 24h, 7 jours sur 7
Leader européen des services de l’autopartage, OTOQI propose 4 types de services :
Elle sert tous les acteurs de l’industrie automobile, qu’ils soient constructeurs, concessionnaires, e-commerçants ou loueurs de véhicules.
À propos du job
Chez Otoqi, nous avons des relations fortes avec nos partenaires B2B.
Nous faisons notre maximum pour délivrer une qualité opérationnelle et un service client réactif.
En travaillant avec des CSM experts, tu seras responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients.
Tu deviendras un conseiller de confiance pour nos clients, tu comprendras en profondeur leurs attentes et leurs besoins, et tu les aideras à maximiser la valeur qu’ils obtiennent de notre service.
L’excellence opérationnelle et la satisfaction client seront les deux piliers sur lesquels tu devras t’appuyer.
Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients :
Participer à l’effort d’après-vente en collaboration avec l’équipe commerciale :
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